CSOD人才發(fā)展 
2019-02-20 09:29:32
但究竟什么才是“創(chuàng)新”？源源不斷的想法、不安現(xiàn)狀積極進(jìn)取的心？事實(shí)上，所有創(chuàng)新的根源，本質(zhì)上都于一個(gè)點(diǎn)：好奇心。我相信，當(dāng)您的企業(yè)建立起好奇心文化時(shí)，創(chuàng)新能力也隨之而來。
在我即將出版的《破解好奇心法則》一書中，我開始學(xué)習(xí)，一些最具創(chuàng)新精神的公司的領(lǐng)導(dǎo)者是如何創(chuàng)造好奇心文化的。在完成了對這些領(lǐng)導(dǎo)者的近千次采訪后，我發(fā)現(xiàn)在這些公司的三個(gè)共同點(diǎn)：
打破常規(guī)
極具好奇心文化的企業(yè)，往往會(huì)不斷地跳出固定的思維來觀察事情的來龍去脈。
我最喜歡的一個(gè)例子，是一個(gè)英格蘭大奧蒙德街醫(yī)院的醫(yī)生。在該醫(yī)院經(jīng)歷了多起在轉(zhuǎn)移病人過程中發(fā)生的傷亡事件后，這名醫(yī)生請來了一級方程式賽車隊(duì)，對醫(yī)院的流程進(jìn)行評估，請他們用賽車隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來觀察這一系列流程。
賽車隊(duì)在觀察后，提供了一個(gè)簡單的三步法則，然而這個(gè)簡單的法則帶來的效果十分驚人：醫(yī)院的失誤減少了50%以上。這一切之所以會(huì)成為可能，完全是因?yàn)檫@個(gè)醫(yī)院的開放心態(tài)，愿意嘗試新的事物。
企業(yè)如果要鼓勵(lì)員工找到解決過往問題的新思路，應(yīng)該考慮用“HACK-A-THON（黑客馬拉松）”的方式，來找到新的方法�；蛘咄ㄟ^員工輪崗的方式，讓處于不同職位的員工提供新的觀點(diǎn)及方式。
擁抱新思路
保持好奇心的一個(gè)關(guān)鍵，是不懼怕提問以及嘗試新事物。如果你希望你的員工可以做到這兩件事的任何一件，你必須培養(yǎng)一種擁抱新思路的文化。
要想讓員工在提供新建議時(shí)覺得安心，其中之一即傳達(dá)一個(gè)事實(shí)：所有的問題和建議都是有價(jià)值的。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要找出過去阻礙員工提供新想法的原因。你可以給員工提供一個(gè)好奇心測試，找出哪些方面需要改進(jìn)，讓他們敢于提出不同的意見。得到結(jié)果后，與員工一起制定行動(dòng)計(jì)劃。幫助他們將好奇心融入日常工作。
使好奇心成為發(fā)展的一部分
通過將好奇心發(fā)展作為年度績效考核的一部分，來強(qiáng)化好奇心的重要性。評估員工在打破常規(guī)提出關(guān)鍵問題并勇于實(shí)踐的程度。除此之外，將如何提高情商以及參與度納入組織文化發(fā)展流程，也能有效地幫助員工培養(yǎng)好奇心。領(lǐng)導(dǎo)者可以定期（月度或季度）舉行會(huì)議，來追蹤進(jìn)程。
創(chuàng)造好奇心文化，取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠創(chuàng)造一種接受問題及想法的氛圍。一旦實(shí)現(xiàn)，您將開辟出一條通往更投入、更創(chuàng)新、更高效的組織道路。
