人才的培養(yǎng)跟不上跳槽的速度,人才的培養(yǎng)跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,這是眾多企業(yè)的困擾問題。
人才的培養(yǎng)跟不上跳槽的速度,人才的培養(yǎng)跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,這是眾多企業(yè)的困擾問題。
人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀如何?
道理都懂。而現(xiàn)實(shí)如何呢?人才的培養(yǎng)跟不上跳槽的速度;人才的培養(yǎng)跟不上企業(yè)發(fā)展的速度。究其原因,有下面幾點(diǎn):
1、不少企業(yè)并沒有把“培養(yǎng)人才”作為考核管理者工作成效的指標(biāo)
2、管理者沒有培養(yǎng)人才的意識,什么都自己干;
BPxMt3" style="box-sizing: border-box !important; max-width: 100%; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-top: 0px; outline-style: none; padding-left: 0px; clear: both; min-height: 1em; margin: 0px 0px 24px; outline-color: invert; padding-right: 0px; overflow-wrap: break-word">3、管理者沒有時間培養(yǎng)人才;
4、管理者不懂如何培養(yǎng)人才,方法不當(dāng)。
管理者今天的挑戰(zhàn)
今天信息技術(shù)的發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)在中國的快速普及,正在改變著我們的工作、生活方式以及消費(fèi)習(xí)慣。甚至于我們的價值觀都面臨著被顛覆的危機(jī)。
這一切正如德魯克在《管理的實(shí)踐》中預(yù)言的一樣:新任務(wù)對管理者的技能、知識、績效、責(zé)任感和誠實(shí)正直的品格都提出了更高的要求。
然而,不論技術(shù)如何進(jìn)步,人并沒有改變。現(xiàn)實(shí)是我們?nèi)狈π氯藖沓袚?dān)這些艱巨的任務(wù)。
如何培養(yǎng)現(xiàn)有人才來承擔(dān)更艱巨的任務(wù)?
人才培養(yǎng)首要的前提是選對人。什么樣的人才是對的人?如何選對人?這是另一個課題。根據(jù)近20年創(chuàng)業(yè)、服務(wù)于國內(nèi)、國外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和不斷地學(xué)習(xí)實(shí)踐,我摸索了一套人才培養(yǎng)的理念、策略和方法。理念是根基。理念站不住腳,策略和方法就是空中樓閣。
然而,人尋找的往往是方法。然后根據(jù)自己沒有更新的理念東改西改,最后面目全非。結(jié)論是:這個方法沒用。
真是方法沒用嗎?
圣經(jīng)馬太福音:“沒有人把新布補(bǔ)在舊衣服上;因?yàn)樗a(bǔ)上的反帶壞了那衣服,破的就更大了。也沒有人把新酒裝在舊皮袋里;若是這樣,皮袋就裂開,酒漏出來,連皮袋也壞了。惟獨(dú)把新酒裝在新皮袋里,兩樣就都保全了。”
所以,在介紹方法之前,先說說人才培養(yǎng)的理念和策略。
人才培養(yǎng)的理念是什么?
01、成就他人,成就自己
玫琳凱以“你要別人怎樣待你,你也要怎樣待人”為公司的核心價值觀,不僅僅締造了全球最大的護(hù)膚品和彩妝品企業(yè),也改變了不計其數(shù)的女性命運(yùn)。
日本經(jīng)營之神稻盛和夫的“利他精神”,是他帶領(lǐng)京瓷50多年不敗和日航從危機(jī)走向高收益的秘密,也是他創(chuàng)造的“阿米巴”能否成功復(fù)制的根基。我們中國文化 里的舍得,老子的“將欲取之,必先予之”也可以說是“成就他人,成就自己”的另一種說法。所以,不管你是被逼無奈、還是心甘情愿地對人才進(jìn)行培養(yǎng),只有幫 助員工成長,企業(yè)才能持續(xù)成長。
你可能會問,培養(yǎng)一個被挖走一個,還要培養(yǎng)嗎?
這時,你要問的不是還要不要培養(yǎng),而是為什么我的員工這么容易被挖走?到底是哪里出了問題?遺憾的是,一些企業(yè)在員工不斷流失時,一味地責(zé)怪現(xiàn)在的年輕人 沒有感恩之心,沒有忠誠度。卻不懂得從自身找找原因,看看自己是否哪里做得有問題。
并不是所有的年輕人都這樣。
如果你的企業(yè)招來的是一群沒有感恩之心,沒 有忠誠度的員工,這時你需要問自己:是不是我的招聘選拔出了問題?如果這一群人入職的時候不是這樣的,那么我的企業(yè)做了什么把它們變成了今天這個樣子?再 者,有感恩之心,有忠誠度與做出高績效,為企業(yè)創(chuàng)造價值之間是必然的關(guān)系嗎?只有問自己正確的問題,才能找出真相。
02、相信每個人都有其天賦,人的成功是靠發(fā)揮所長,而不是不斷修正不足
過去我們以為人只有不斷彌補(bǔ)不足,才能做得更好。而對于自己的所長,往往不當(dāng)一回事兒。結(jié)果如何呢?我們會發(fā)現(xiàn)不論多么努力,雖有進(jìn)步,但別人做起來輕而易舉的事,在我們依然很吃力。而我們原本所長的方面,卻因?yàn)殚L期受到忽視而生銹。
德魯克在《卓有成效的管理者》以及蓋洛普公司歷經(jīng)25年采訪了8萬多優(yōu)秀經(jīng)理人、100多萬員工而寫成的《首先,打破一切常規(guī)》一書中都持有同樣的用人觀:發(fā)揮員工所長,通過取長補(bǔ)短彌補(bǔ)不足帶來的影響。
常常聽到一些年輕人說“我沒有什么特長”,這是錯誤的。每個人都有自身的天賦所長,只是沒有發(fā)現(xiàn)而已。不少研究顯示,我們每個人平均擁有500 至700種不同的技能和才干。比如,人的腦袋能夠儲存100萬億項(xiàng)數(shù)據(jù),可以在一秒之內(nèi)處理15000個決定。
還有很多人以為了解自己所長,其實(shí)所知道的也是錯誤的。也有不少年輕人,不僅不知道自己的特長是什么,更不知道想做什么。每當(dāng)我問,“你想要的工作長什么 樣子呢?”她們會告訴我,“輕松,不要有壓力,收入也不錯。不過,好像沒有這樣的工作。”然后又會補(bǔ)充一句:“看人家都在學(xué)習(xí),也想學(xué)點(diǎn)什么。但又不知道 學(xué)什么,提不勁頭。”
有的男孩子說起為證明自己一把,離開父母創(chuàng)造的溫室離鄉(xiāng)背井,但又處處碰壁,被人欺騙的經(jīng)歷,會忍不住在我面前哭起來。最后加一句, 今天的社會不可能有真正的朋友,大家只會互相利用。每每聽到這些,我都會運(yùn)用教練的提問,引導(dǎo)他們思考自己到底想成為什么樣的人?想創(chuàng)造什么樣的未來?
看到他們找到方向、找回力量,我的心有安慰。可是我個人的力量畢竟是有限的。因此,我認(rèn)為人才培養(yǎng)的方向除了專業(yè)技能之外,更重要的是引導(dǎo)人發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮所長,突破內(nèi)心地自我設(shè)限,走在正確的道路上。
人才培養(yǎng)的策略
——用“核心員工”策略來培養(yǎng)人才。
任何一家企業(yè),資源都是有限的。而作為管理者,受自己可控的時間有限,沒有精力對員工平均分配時間來加以培養(yǎng)。難道說不需要對全體員工加以培養(yǎng)嗎?不是。用“核心員工”策略培養(yǎng)人才的本質(zhì)是運(yùn)用二八法則,抓住和培養(yǎng)“核心員工”,讓他們成為“火種”,點(diǎn)燃更多的員工。而在點(diǎn)燃別人的同時,“火種”自身也強(qiáng) 大了。實(shí)質(zhì)就是運(yùn)用層層復(fù)制的方法借力,加速人才的培養(yǎng),推動整個團(tuán)隊(duì)的績效與個人提升。
你可能會問誰是核心員工?“核心員工”就是能夠幫助企業(yè)活下來并能活得長久一些的內(nèi)部人才。我們可以界定為企業(yè)的中高層管理人員、掌握企業(yè)核心技術(shù)的科研 人員、手握企業(yè)重要客戶的一線銷售人員以及特殊技術(shù)人才。
不同的企業(yè),不同的發(fā)展階段,對于核心員工的劃分又是變化的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的行業(yè)以及具體情況 來確定誰是核心員工。
總體來說,可以從三個方面考慮:
1. 運(yùn)用二八原則:為公司創(chuàng)造80%價值的那20%的人是誰?
2. 是否認(rèn)同公司的核心價值觀?
3. 是否難以被替代?
人才培養(yǎng)的方法
人才培養(yǎng)的方法五花八門,各有各的道理。不論什么方法,實(shí)踐的效果是檢驗(yàn)有效性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐推廣的有四種方法:
1. 將工作任務(wù)簡單化、系統(tǒng)化;
2. 用教練來培養(yǎng)“火種”;
3. 一人多崗;
4.走動式管理。
這里的方法均為在崗訓(xùn)練,但這并不是否定脫產(chǎn)培訓(xùn)的作用。今天我重點(diǎn)講第一種方法:將工作任務(wù)簡單化、系統(tǒng)化。其他的方法具體如何操作,以后有機(jī)會再分享。
將工作任務(wù)簡單化、系統(tǒng)化
這個方法不是我發(fā)明的。德魯克早在1986年出版的《管理的實(shí)踐》中談到“未來的管理者”時,就明確指出:我們?nèi)绾斡猛瑯拥娜藖硗瓿蓫湫碌娜蝿?wù),答案只有一個,必須將任務(wù)簡單化。
具體怎么做呢?
就是把你怎么完成一項(xiàng)工作任務(wù)的步驟加以記錄:
第一步做什么,第二步,第三步等等。
然后不斷地分析,哪些步驟是必要的,哪些是不必要的,可以怎么做更快更 有效。
如此不斷地優(yōu)化,形成系統(tǒng)的做事方式。這個過程用專業(yè)的話講,其實(shí)就是流程和知識管理。
知識技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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